エスエスビジネスフォーム株式会社

よくある質問

FAQ

お取引・お支払いについて

どのような支払い方法がありますか

弊社でご利用頂けるお支払い方法は、「銀行振込」と「代引き」の2種類のみとなっております。
※振込手数料、代引き手数料はお客様にご負担頂いております。

詳しい情報はお支払方法をご覧ください。

ミシン目入り用紙やノーカーボン用紙、プリンター用紙などの「用紙商品」につきましては、弊社運営の販売サイト「用紙Labo」でも同価格でご購入頂け、クレジットカード決済もご利用頂けます。

領収証を発行してもらうことはできますか

領収証は基本的に発行致しません。

銀行振込の場合は通帳または明細の記帳、振込明細が領収書の代わりとなり、代引きの場合は配送業者に代金をお支払頂いた際に受け取る領収書が法的な領収書となります。

掛売での取引はできますか

掛売でのお取引につきましては、企業様ごとにご相談させて頂いております。

継続的にお取引をして頂ける場合はご相談下さい。

ただし、申し訳ございませんが初回のお取引につきましては、請求書到着後1週間以内の銀行振込、代引きにてお願い致します。

また、お取引実績等を考慮した上で検討させて頂きますので、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承下さい。

打ち合わせで来社してもらうことはできますか

営業スタッフがおりますので、都内近郊、埼玉、千葉、神奈川でお伺い可能な地域であれば、ご訪問させて頂きます。

FAXやメールで問い合わせをした場合、どのくらいで回答いただけますか

お見積りやお問い合わせにつきましては、できる限り速やかな回答を心がけております。

遅くともお問い合わせを頂いた2営業日中までには回答させて頂いております。

MAIL:info@ssbf.co.jp

FAX:04-2944-6419

お問い合わせフォームはこちら

注文のキャンセルはできますか

連続伝票や伝票などのオリジナル「伝票製品」につきましては、データ校了、正式なご注文後のキャンセルは受付できません。

弊社にてデータを作成した場合の校了後のキャンセルにつきましては、データ作成料をご請求させて頂きます。

データやフイルムをご支給頂いた場合は、印刷作業に入る前でしたらキャンセル可能です。

ご注文後のキャンセルにつきましては、進行状況によりかかった実費をご請求させて頂きますことをご了承下さい。

配送・送料・納期について

複数の住所に発送してもらうことはできますか

はい、できます。

ただし複数箇所に発送する場合は、お見積りの段階でその旨お伝え下さい。

正式なお見積り後の配送地域変更、配送箇所を複数へ変更があった場合別途送料をお見積りさせて頂きます。

送り主の名前を指定することはできますか

はい、できます。

弊社の名前は出さずにご指定頂いたお名前で商品を発送させて頂きます。

注文後どのくらいで商品が届きますか

連続伝票・通常の伝票につきましては、データ入稿または校了後2週間程度での商品発送となりますが、その都度仕様や状況によりますので、お問い合わせ下さい。

商品は東京から発送致します。

中国・四国・九州・北東北・北海道は中1日、それ以外の地域は翌日に到着致します。
※天候や交通状況などにより遅れる場合がございます。

送料はいくらかかりますか

送料につきましては、1ヶ所一括納品を条件としてお見積り金額に含まれております。

2ヶ所以上への配送や分納をご希望の場合には別途送料がかかりますので、お見積りの際に条件としてあらかじめご提示ください。

後々の配送先追加・変更・納品回数の変更等がある場合には別途料金が発生致します。

印刷データや校正について

完全データとは何ですか

弊社では、「アウトライン済みのイラストレーターファイル(Ver.CC2020まで)」またはこれに準じるPDFファイルを完全データとさせて頂いております。

伝票の仕様や内容によってはトンボを再編集、または追加する必要があるため、必ずアウトラインをかけたデータとして下さい。

PDFファイルの場合でもアウトラインをかけて頂き、イラストレーターでの再編集が可能なファイルとして下さい。

印刷データはないのですが

データの作成に際し、参考となる「手書きの原稿」「WordやExcelなどのデータ」「今お使いの現物見本」などをご提供頂いたうえで、弊社にて印刷データを作成させて頂きます。

詳しい情報は印刷データについてをご覧ください。

ご面倒ではございますが、「今お使いの現物見本」につきましてはご郵送して頂けるようお願い申し上げます。

確認用のデータはどのようなデータですか

弊社では、お作りしたデータをお客様に確認して頂くため、確認用PDFファイルをメール添付にて送らせて頂いております。

Excelで原稿を作ったのですが、印刷用に使用できますか

WordやExcelなどのOffice系データはそのままでは印刷用に使用できませんが、弊社にて印刷データに変換致しますので、WordやExcelのデータがある場合、ご提供頂ければありがたいです。

データ校正のやりとりはメールでしかできませんか

FAXでも対応させて頂いておりますが、正確なサイズや線の太さ、細かい部分は確認しづらいので、そのような場合はメールでのご確認をお願いしております。

MAIL:info@ssbf.co.jp

FAX:04-2944-6419

データ校正のやりとりに回数制限はありますか

校正のやり取りには回数制限はありません。

お客様がご納得して頂けるまで何度でも対応させて頂きます。

伝票製品について

今使っている伝票と同じ伝票を作ることはできますか

はい、現在お使いの伝票を郵送して頂ければ同じ内容でお作りすることができます。

ただし、フォントや線の太さ、アミの濃さなど「まったく同じ」わけではなく、あくまでも同じような書体、レイアウトとなりますことをご了承下さい。

納期はどのくらいですか

数量や仕様、工場の状況によってかかる日数は変わりますが、入稿後または校了後おおむね10日~2週間~大ロットで3週間程度を目安とさせて頂いております。

詳しい情報につきましては納期についてをご覧ください。

フィルムを支給してお願いしたいのですが

ネガ・ポジのフイルムをご支給頂いて印刷することも可能です。

ただし、弊社で印刷する場合に必要なトンボが入っていないフイルムの場合、別途料金がかかる場合もございます。

製品を保管して頂くことはできますか

はい、できます。

ただし6ヶ月以上の保管は品質の観点からお断りさせて頂いております。

また、代金は作成時に一括にてお支払下さいますようお願い申し上げます。

在庫保管や都度納品をご希望の場合、お見積り時にお知らせ下さい。

ミシン目入り用紙について

マイクロミシンとはどんなミシンですか

マイクロミシンとは、通常のミシン目に比べて切れ目がとても細かいミシン目で、切りやすく、切り離したときに切れ目が目立ちません。

詳しい情報は「ミシン目入り用紙」をご覧ください。

ホームページに掲載がないタイプが欲しいのですが

掲載している商品以外でも特注でお作りすることができます。

お見積りさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

また、弊社販売サイト「用紙Labo」にて多数の商品を販売しております。

卸売りはしていますか

大量注文や卸売りにも対応しております。

別途お見積もりさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。

ただし、販売価格については販売サイト掲示の金額となります。

梱包の形態などの相談はできますか

出来る限り安くお客様へご提供できるように梱包数などが設定されておりますので、ご希望によっては別途料金がかかりますことをご了承下さい。

ノーカーボン用紙について

どんなプリンターで印刷できますか

レーザープリンター、トナーコピー機・複合機での印刷が可能です。

インクジェットプリンターではインクがにじんでしまうためおすすめできません。

詳しい情報は「プリンターで印刷できるノーカーボン用紙」をご覧ください。

商品の詳細を知りたいのですが

弊社販売サイト「用紙Labo」にて販売しております。

商品の詳細や使用方法なども詳しく記載しておりますのでぜひお立ち寄りください。

「事業案内」にも詳しく記載しております。

WEBコンサルティング事業について

WEBコンサルティングとは?

WEBコンサルティングとは、WEBサイトに関わる施策の問題点を解析・改善し、企業の売上に貢献することを意味します。

具体的には動画の撮影・編集、ECサイトを含めたWEBサイトの制作や改修、マーケティング調査、SEO、広告活用、SNS活用といった施策を行います。

本番では全サービスについての説明を簡単に書きますー。

詳しくは特設サイトをご覧ください。

どのようなメリットがありますか?

WEBコンサルティングでは効率的な運用方法を共に考えるほか、お客様のWEBサイトの集客情報が一目で分かるようレポートを作成致します。

WEBサイトの運用代行も請け負いますので、継続的に集客情報を見ることが可能です。